中國醫藥大學附設醫院實施「e應俱全的行動智慧病房照護」，提供住院病人安全便利舒適友善的病房環境，有效提高照護品質，因而榮獲財團法人醫院評鑑暨醫療品質策進會（簡稱醫策會）第17屆醫療品質獎金獎。同時，中國附醫也榮獲醫策會頒發醫療品質獎（智慧醫療類）全機構獎，是全國唯一連續兩年得到此一獎項肯定的醫院。
周德陽院長表示，中國附醫的智慧病房軟體已技轉研華公司，發展智慧病房2.0版，並藉由研華公司的智慧醫療硬體技術與行銷通路，開發國內及中國大陸市場，今年3月的世界電腦展，中國附醫還將成立唯一的智慧病房示範病房。
中國附醫「e應俱全的行動智慧病房照護」是運用資訊科技，將病人住院期間所需醫療相關資源，整合於平板電腦，發給住院病人使用。此一照護系統的設計分成住院日、住院中、出院日等3個階段，目的在於強化病人的自主醫療管理，可將需求快速而正確的傳達給護理人員，護理人員亦可充分掌握狀況並進行處理，對提升醫病關係及病人滿意度大有助益。
以「住院日」為例，當病人完成入院手續，平板電腦中的「智慧床頭卡」就會呈現病人基本資料等訊息，護理人員再藉由平板指引，向病人介紹住院環境與說明如何使用電腦內含的17項功能，方便病人和家屬隨時查閱。
在「住院中」，醫師開立的檢查、檢驗及手術醫囑，都會即時呈現在病人所持平板的「住院行事曆」中，讓病人了解治療計畫；當病人用平板查閱醫療說明書和衛教資源時，還可將訊息傳輸到病床前的數位電視，與家屬一起觀看。護理人員則可透過「智慧床邊管理平台」，得知病人對衛教、說明書、行事曆等醫療相關資源的使用狀況，進行雙向溝通，血壓、血氧、呼吸、心跳與血糖等的檢查結果也會自動上傳到平板，減少人工抄錄或轉登時可能發生的錯誤。
此外， 病人若需訂購餐點，平板有「點餐服務」功能，由本院營養師調配的餐點，選擇多樣化，點選後由專人送到床邊；若需購買醫療輔具、營養品和衛材等，藉由「衛材導購」點選，亦有專人送到床邊，十分方便。在「環境控制」方面，病人可用平板直接調整病室內的燈光、窗簾與空調溫度；「中國相關網站」則可提供病人點閱本院多元化的醫療雲端健康衛教網站。
病人出院前，護理人員會經由管理平台點選出院衛教項目，請病人提前觀看，並提醒出院應注意事項；病人或家屬可透過「派車服務」，聯繫出院交通事宜。護理人員還會指導病人下載「中國醫點通」APP，以利他們返家後仍可輕鬆查詢所需的醫療與衛教等資訊。
護理效率明顯提升，病人滿意度也提高
「e應俱全的行動智慧病房照護」實施之後，病人無論對護理照護的滿意度或對病房設施的滿意度，均明顯提高，護理工作的效率也因而提升。根據院方調查評估，護理人員每人每天來回奔走的時間，平均可減少29.8分鐘；向病人說明藥品的時間，每天每位病人可減少12.6分鐘；向病人說明其他問題的時間，每天每位病人可節省6.7分鐘。此外，在節能減碳方面，病房每月可節省衛教單張印刷費3648元，而每間病室1年減少的碳排放量，相當於種植1.4棵樹的減碳效果。
【撰文/中國醫訊 編輯部】
資料來源 : 中國醫訊
