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地利遠距醫療
無遠弗屆的遠距智慧醫療
110年起於南投縣信義鄉地利門診推動遠距醫療，建置可攜式眼科、皮膚科及耳鼻喉科檢查設備，並提升當地網路頻寬，改善醫療可近性。透過全天候遠距會診服務，市區專科醫師可運用資訊設備即時與當地醫護人員連線，進行耳鼻喉科、皮膚科及眼科診療，提供偏鄉居民即時且專業的醫療協助，減少舟車勞頓與就醫等待時間，提升醫療照護品質。
2021-2024全天候遠距會診182人次
- 提升偏鄉醫療服務水平：透過遠距醫療技術，可以讓偏鄉地區的醫療資源更充分地被運用，提升醫療服務水平，提高病患的滿意度
- 縮短就醫時間：偏鄉地區的病患可能需要長時間的路途才能到達醫院看診，透過遠距醫療技術，可以減少就醫時間，提高病患的便利性
- 節省醫療費用：透過遠距醫療技術，病患可以避免不必要的交通費用和住宿費用，也可以減少因長時間等候而產生的時間成本。
- 增加醫療資源的使用率：透過遠距醫療技術，可以將城市的醫療資源運用到偏鄉地區，減少醫療資源的浪費，同時也可以減少醫療資源之間的差距。
▲ 遠距醫療降低居民轉診的時間成本
監控機制
病人安全議題及失效防範措施
(一) 病人安全議題
•設備與系統安全：需具備加密與保安機制，保障醫病雙方資訊不外洩。
•醫師專業與責任：需具備足夠遠距診療能力，並承擔診斷責任。
•患者狀況判斷：無法實體檢查，需依病情判斷是否適用遠距診療。
•隨訪追蹤機制：應建立良好追蹤制度，確保治療持續與成效。
(二) 失效防範措施
•緊急應變方案：包含緊急聯繫、轉診機制等，應對診療失效情況。
•設備檢查與監控：會診前確認攝影、音訊與網路正常，診中監控設備運作。
•技術支援與人員訓練：設立即時支援機制並提供醫護操作與應變訓練。
•品質監測與評估：定期檢視設備、人員表現與病患滿意度，持續改善服務品質。
聯繫方式
社區暨家庭醫學部/04-22052121#12661/030690@tool.caaumed.org.tw
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